Kontakta oss

Vi erbjuder frakt över hela världen! Oavsett var du är kan du njuta av vårt breda utbud av produkter levererade direkt till din dörr. Vårt mål är att föra Miix Maxs kvalitetsprodukter till kunder över hela världen.

Leveranstiderna varierar beroende på din plats och den fraktmetod som valts vid utcheckningen. Generellt kan du förvänta dig att din beställning anländer inom [ange uppskattad leveranstid, t.ex. 5-15 arbetsdagar för internationell frakt]. När din beställning har skickats får du ett spårningsnummer för att följa dess framsteg. Observera att under högsäsong eller på grund av oförutsedda omständigheter kan leveranstiderna vara längre.

Varor måste returneras inom 14 dagar efter att du mottagit din beställning. Varor måste returneras i samma skick som de mottogs, vara oanvända/obärda, ha eventuella etiketter kvar och inkludera all originalförpackning.

Återbetalningar behandlas inom 7 dagar från det att vi mottagit varan/varorna.

Om du behöver göra ändringar i din beställning, vänligen kontakta oss så snart som möjligt. Vi kommer att göra vårt bästa för att tillmötesgå din begäran om beställningen ännu inte har behandlats eller skickats.

Vi är ledsna att höra det! Vänligen kontakta vårt kundsupportteam inom 48 timmar efter att du mottagit din beställning, så hjälper vi dig att lösa problemet. Var noga med att inkludera ditt ordernummer och eventuella relevanta foton av varan.

När din beställning har skickats kommer du att få ett bekräftelsemail med ett spårningsnummer. Du kan använda detta nummer på vår webbplats för att spåra din försändelse i realtid. Om du har problem med att spåra din beställning, tveka inte att kontakta vårt supportteam.

Om du behöver avbryta din beställning innan 24 timmar från att du lagt den, vänligen kontakta oss så snart som möjligt. Om din beställning ännu inte har behandlats eller skickats kan vi hjälpa dig med avbokningen. När en beställning har skickats eller behandlats kan vi inte avbryta den, men du kan initiera en retur när du har fått varan.

Om du behöver ändra din leveransadress, vänligen kontakta oss så snart som möjligt. Vi kommer att göra vårt bästa för att uppdatera din adress om beställningen inte har behandlats eller skickats ännu.

Ja! Vi erbjuder presentkort i olika belopp. Du kan köpa dem direkt från vår webbplats. Om du har några frågor om att använda eller lösa in ett presentkort, vänligen kontakta vårt supportteam.

Tyvärr är presentkort inte återbetalningsbara och kan inte bytas mot kontanter. Men om du upplever några problem med ditt presentkort eller har frågor om dess användning, vänligen kontakta vår kundsupport för hjälp.