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Oferecemos envio para todo o mundo! Não importa onde esteja, pode desfrutar da nossa vasta gama de produtos entregues diretamente na sua porta. O nosso objetivo é levar os produtos de qualidade da Miix Max a clientes em todo o mundo.

Os prazos de entrega variam consoante a sua localização e o método de envio selecionado no checkout. Geralmente, pode esperar que a sua encomenda chegue dentro de [inserir tempo estimado de entrega, por exemplo, 5-15 dias úteis para envio internacional]. Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um número de rastreio para acompanhar o seu progresso. Por favor, note que durante épocas de maior movimento ou devido a circunstâncias imprevistas, os prazos de entrega podem ser mais longos.

Os artigos devem ser devolvidos no prazo de 14 dias após receber a sua encomenda. Os artigos devem ser devolvidos nas mesmas condições em que foram recebidos, sem uso, com todas as etiquetas ainda presas e incluir toda a embalagem original.

Os reembolsos são processados no prazo de 7 dias a partir da receção do(s) artigo(s).

Se precisar de fazer alterações à sua encomenda, por favor contacte-nos o mais rapidamente possível. Faremos o nosso melhor para atender ao seu pedido, caso a encomenda ainda não tenha sido processada ou enviada.

Lamentamos saber disso! Por favor, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente no prazo de 48 horas após receber a sua encomenda, e ajudaremos a resolver o problema. Certifique-se de incluir o número da sua encomenda e quaisquer fotos relevantes do artigo.

Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um e-mail de confirmação com um número de rastreio. Pode usar este número no nosso site para acompanhar a sua encomenda em tempo real. Se tiver alguma dificuldade em rastrear a sua encomenda, não hesite em contactar a nossa equipa de apoio.

Se precisar de cancelar a sua encomenda antes de 24 horas após a sua realização, por favor contacte-nos o mais rapidamente possível. Se a sua encomenda ainda não tiver sido processada ou enviada, podemos ajudá-lo com o cancelamento. Uma vez que a encomenda tenha sido enviada ou processada, não podemos cancelá-la, mas pode iniciar uma devolução assim que receber o artigo.

Se precisar de alterar o seu endereço de entrega, por favor contacte-nos o mais rapidamente possível. Faremos o nosso melhor para atualizar o seu endereço se a encomenda ainda não tiver sido processada ou enviada.

Sim! Oferecemos cartões-presente em vários valores. Pode comprá-los diretamente no nosso site. Se tiver alguma dúvida sobre como usar ou resgatar um cartão-presente, por favor contacte a nossa equipa de apoio.

Infelizmente, os cartões-presente não são reembolsáveis e não podem ser trocados por dinheiro. No entanto, se tiver algum problema com o seu cartão-presente ou tiver dúvidas sobre a sua utilização, por favor contacte a nossa equipa de apoio ao cliente para obter assistência.