Neem contact met ons op

We bieden wereldwijd verzending! Waar u ook bent, u kunt genieten van ons diverse assortiment producten dat rechtstreeks bij u thuis wordt bezorgd. Ons doel is om de kwaliteitsproducten van Miix Max naar klanten over de hele wereld te brengen.

De levertijden variëren afhankelijk van je locatie en de verzendmethode die je bij het afrekenen hebt geselecteerd. Over het algemeen kun je verwachten dat je bestelling binnen [voeg geschatte levertijd in, bijvoorbeeld 5-15 werkdagen voor internationale verzending] arriveert. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer om de voortgang te volgen. Houd er rekening mee dat de levertijden tijdens piekseizoenen of door onvoorziene omstandigheden langer kunnen zijn.

Artikelen moeten binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling worden geretourneerd. Artikelen moeten worden geretourneerd in dezelfde staat waarin ze zijn ontvangen, ongebruikt, met eventuele labels nog bevestigd en inclusief alle originele verpakking.

Terugbetalingen worden verwerkt binnen 7 dagen nadat we het artikel hebben ontvangen.

Als je wijzigingen in je bestelling moet aanbrengen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We doen ons best om aan je verzoek te voldoen als de bestelling nog niet is verwerkt of verzonden.

Het spijt ons dat te horen! Neem binnen 48 uur na ontvangst van je bestelling contact op met ons klantenserviceteam en we zullen je helpen het probleem op te lossen. Zorg ervoor dat je je bestelnummer en eventuele relevante foto's van het artikel bijvoegt.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met een trackingnummer. U kunt dit nummer op onze website gebruiken om uw zending in realtime te volgen. Als u problemen ondervindt bij het volgen van uw bestelling, neem dan gerust contact op met ons ondersteuningsteam.

Als je je bestelling binnen 24 uur na het plaatsen wilt annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Als je bestelling nog niet is verwerkt of verzonden, kunnen we je helpen met de annulering. Zodra een bestelling is verzonden of verwerkt, kunnen we deze niet annuleren, maar je kunt wel een retourzending starten zodra je het artikel hebt ontvangen.

Als u uw verzendadres moet wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We zullen ons best doen om uw adres bij te werken als de bestelling nog niet is verwerkt of verzonden.

Ja! We bieden cadeaubonnen aan in verschillende bedragen. Je kunt ze rechtstreeks op onze website kopen. Als je vragen hebt over het gebruik of inwisselen van een cadeaubon, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam.

Helaas zijn cadeaubonnen niet-restitueerbaar en kunnen ze niet worden ingewisseld voor contant geld. Als je echter problemen ondervindt met je cadeaubon of vragen hebt over het gebruik ervan, neem dan contact op met ons klantenserviceteam voor hulp.