Ota yhteyttä meihin

Tarjoamme maailmanlaajuista toimitusta! Missä ikinä oletkin, voit nauttia monipuolisesta tuotevalikoimastamme, joka toimitetaan suoraan kotiovellesi. Tavoitteemme on tuoda Miix Maxin laadukkaat tuotteet asiakkaille ympäri maailmaa.

Toimitusaika vaihtelee sijaintisi ja kassalla valitsemasi toimitustavan mukaan. Yleisesti ottaen voit odottaa tilauksesi saapuvan [lisää arvioitu toimitusaika, esim. 5–15 arkipäivää kansainvälisissä toimituksissa] kuluessa. Kun tilauksesi on lähetetty, saat seurantakoodin, jolla voit seurata sen etenemistä. Huomioithan, että sesonkiaikoina tai odottamattomien tilanteiden vuoksi toimitusajat saattavat olla pidempiä.

Tuotteet on palautettava 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Tuotteet on palautettava samassa kunnossa kuin ne vastaanotettiin, käyttämättöminä/vailla kulutusta, kaikkien hintalappujen kiinnitettyinä ja alkuperäispakkaukset mukana.

Hyvitykset käsitellään 7 päivän kuluessa siitä, kun vastaanotamme tuotteen(t).

Jos sinun täytyy tehdä muutoksia tilaukseesi, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian. Teemme parhaamme täyttääksemme pyyntösi, jos tilausta ei ole vielä käsitelty tai lähetetty.

Olemme pahoillamme kuullessamme tämän! Ota yhteyttä asiakastukeemme 48 tunnin kuluessa tilauksesi vastaanottamisesta, niin autamme sinua ratkaisemaan ongelman. Muistathan liittää tilausnumerosi ja mahdolliset kuvat tuotteesta.

Kun tilauksesi on lähetetty, saat vahvistussähköpostin, joka sisältää seurantakoodin. Voit käyttää tätä koodia verkkosivuillamme seuratakseesi lähetyksesi reaaliajassa. Jos sinulla on ongelmia tilauksesi seurannassa, ota rohkeasti yhteyttä tukitiimiimme.

Jos sinun täytyy peruuttaa tilauksesi ennen kuin siitä on kulunut 24 tuntia, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian. Jos tilaustasi ei ole vielä käsitelty tai lähetetty, voimme auttaa sinua peruutuksessa. Kun tilaus on lähetetty tai käsitelty, emme voi peruuttaa sitä, mutta voit aloittaa palautuksen, kun olet vastaanottanut tuotteen.

Jos sinun täytyy muuttaa toimitusosoitettasi, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian. Teemme parhaamme päivittääksemme osoitteesi, jos tilaus ei ole vielä käsitelty tai lähetetty.

Kyllä! Tarjoamme lahjakortteja eri summissa. Voit ostaa ne suoraan verkkosivuiltamme. Jos sinulla on kysyttävää lahjakortin käytöstä tai lunastamisesta, ota yhteyttä tukitiimiimme.

Valitettavasti lahjakortteja ei voi palauttaa eikä vaihtaa käteiseksi. Jos kuitenkin kohtaat ongelmia lahjakorttisi kanssa tai sinulla on kysyttävää sen käytöstä, ota yhteyttä asiakastukitiimiimme saadaksesi apua.