Ota yhteyttä

Tarjoamme maailmanlaajuista toimitusta! Missä tahansa oletkin, voit nauttia laajasta tuotevalikoimastamme, joka toimitetaan suoraan kotiovellesi. Tavoitteemme on tuoda Miix Maxin laadukkaat tuotteet asiakkaille ympäri maailmaa.

Toimitusajat vaihtelevat sijaintisi ja kassalla valitun toimitustavan mukaan. Yleensä voit odottaa tilauksesi saapuvan [lisää arvioitu toimitusaika, esim. 5-15 arkipäivää kansainväliselle toimitukselle]. Kun tilauksesi on lähetetty, saat seurantakoodin sen etenemisen seuraamiseksi. Huomaa, että sesonkiaikoina tai odottamattomien olosuhteiden vuoksi toimitusajat voivat olla pidempiä.

Tuotteet on palautettava 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Tuotteiden on oltava samassa kunnossa kuin ne vastaanotettiin, käyttämättöminä, niissä on oltava kaikki alkuperäiset etiketit kiinnitettyinä ja alkuperäinen pakkaus mukana.

Hyvitykset käsitellään 7 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet tuotteen/tuotteet.

Jos sinun on tehtävä muutoksia tilaukseesi, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian. Teemme parhaamme täyttääksemme pyyntösi, jos tilausta ei ole vielä käsitelty tai lähetetty.

Olemme pahoillamme kuullessamme siitä! Ota yhteyttä asiakastukitiimiimme 48 tunnin kuluessa tilauksesi vastaanottamisesta, ja autamme sinua ratkaisemaan ongelman. Muista sisällyttää tilausnumerosi ja kaikki asiaankuuluvat kuvat tuotteesta.

Kun tilauksesi on lähetetty, saat vahvistussähköpostin, joka sisältää seurantakoodin. Voit käyttää tätä numeroa verkkosivuillamme seuratakseen lähetyksesi reaaliajassa. Jos sinulla on vaikeuksia seurata tilaustasi, ota yhteyttä tukitiimiimme.

Jos sinun täytyy peruuttaa tilauksesi ennen kuin 24 tuntia on kulunut sen tekemisestä, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian. Jos tilaustasi ei ole vielä käsitelty tai lähetetty, voimme auttaa sinua peruutuksessa. Kun tilaus on lähetetty tai käsitelty, emme voi peruuttaa sitä, mutta voit aloittaa palautuksen, kun olet vastaanottanut tuotteen.

Jos sinun täytyy muuttaa toimitusosoitettasi, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian. Teemme parhaamme päivittääksemme osoitteesi, jos tilausta ei ole vielä käsitelty tai lähetetty.

Kyllä! Tarjoamme lahjakortteja eri summilla. Voit ostaa ne suoraan verkkosivuiltamme. Jos sinulla on kysyttävää lahjakortin käytöstä tai lunastamisesta, ota yhteyttä tukitiimiimme.

Valitettavasti lahjakortit eivät ole palautettavissa eikä niitä voi vaihtaa rahaksi. Jos kuitenkin kohtaat ongelmia lahjakorttisi kanssa tai sinulla on kysyttävää sen käytöstä, ota yhteyttä asiakastukitiimiimme saadaksesi apua.